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美容常见问题

护肤问题

Q:某些香水和古龙水的说明书上说切勿于阳光能直接照射的部位使用,那么蕴含香氛成分的护肤品也一样吗?
A:使用于护肤品的香氛与使用于香水和古龙水内的香氛制法和种类不同,所以蕴含香氛成分的护肤品可涂于阳光能直接照射的部位使用。
香水与古龙水的作用是以香气让人身心愉悦。虽然资生堂的产品都通过严格测试,但说明书上也指出,日晒后产品或会对部分使用者造成刺激或敏感,尤其是敏感性肌肤的使用者。
另一方面,使用于护肤品的香氛符合严格安全标准,涂抹后即使受到阳光直接照射也不会形成粉刺暗疮。
最近有研究指出某些香气会对肌肤产生正面影响,如改善肌肤粗糙的护肤效果、纤体效果等。
资生堂长久以来亦有研制能发挥各种香气功效的安全产品。
Q:我担心有色护肤品会对肌肤造成不良影响。
A:使用方法正确的话,磨砂产品便不会对肌肤造成伤害。磨砂洁面膏有助去除过剩油脂、老化表皮细胞及堵塞毛孔的污垢。如太使劲以磨砂磨擦,肌肤或会受损,所以请轻轻以磨砂膏打圈按摩清洗面部。
Q:不揉起泡沫使用洁面膏会有什么问题?
A:不揉起泡沫使用洁面膏可能会导致肌肤变得干燥、粗糙。
<洁面膏揉起泡沫的方法 (支装)>
1. 以水沾湿双手,否则不能揉起泡沫。
2. 以水轻湿脸部,取1cm洁面膏于掌心,加少量暖水或清水揉起丰盈泡沫,以泡沫轻轻洁面。
Q:美白产品是什么?美白产品能否去除面部色斑?
A:美白产品不能漂白肌肤,所以使用后亦不会使肌肤变得比本身的肤色白。不过,持续使用美白产品能减淡黑斑,且令整体肤色更明亮。
提供SPF防御的美白产品能隔绝紫外线,长期使用有助减淡因日晒造成的黑斑和色斑,令肌肤更富透明感。
粗糙的肌肤看起来亦较为暗哑,美白产品有滋润作用,令整体肌肤变得更淨白剔透。

彩妆问题

Q:唇膏上的色素是否安全,就算吞下也没问题?
A:唇膏的色素对人体绝对安全,请放心使用。
资生堂的唇膏内含有的色素均符合以下三个标准︰
符合全球准则
世界各地的文献资料可证明产品达安全标准
通过资生堂严格安全测试,以确保产品安全
除了唇膏外,其他资生堂产品内所有成分都一一经过严格安全测试。
Q:长时期持续使用化妆品,色素会否沉淀于肌肤?
A:资生堂的化妆品所蕴含的成分都非常安全,不会造成色素沉淀。
资生堂产品内含的色素均通过严格安全测试,所以顾客长期使用资生堂的化妆品也不会导致色素沉淀。
Q:为了让肌肤休息,是否需要留空数天不化妆呢?
A:资生堂的产品不会令肌肤受损,所以不需留空数天不化妆。
如顾客感到不化妆时肤质较好,那是受到心情影响。
化妆可令人变得更好看更漂亮,所以使人心情愉悦。
没化妆时,因为想休息松弛,所以感觉上肌肤状态会比较好。
Q:遮瑕度高的粉底感觉上会对肌肤造成负担,请问粉底对肌肤会不会有什么不良影响?
A:感觉丰厚的粉底其实不会直接造成肌肤的负担,所以遮瑕度高的粉底亦不会对肌肤有不良影响。
不过在少数情况下,SPF值高的粉底所含的紫外线吸收剂与防水粉底的防水成分会令小部分使用者感到负担。
如发生任何敏感症状,请即时停止使用该款产品。
如出现暗疮等,建议暂停使用粉底以免令肌肤状态恶化。
Q:洗擦溅于桌面的液质粉底后,桌面的光漆剥落了。液质粉底会否对肌肤有害?
A:于化妆品内所含的某些物质,如酒精、油分、保湿成分等,容易与涂料及树脂混和,导致其溶化。
资生堂的产品不会危害肌肤健康,不用担心。
另外,紫外线吸收剂亦容易与海绵混和,因此高SPF值的粉底会令海绵容易受损。虽然这并不会对肌肤造成任何伤害,不过我们建议经常清洗海绵。
Q:粉底会否堵塞毛孔,导致肌肤问题出现?
A:粉底中的成分不会堵塞毛孔,而且容易清洗。不过,面上如有暗疮等肌肤问题,我们建议您暂停使用粉底。用后请以卸妆产品卸除粉底。
Q:粉状粉底的表面变硬,用海绵沾取时亦不如以往般容易。粉底里是否混入了异物?
A:粉底里没有渗进异物。粉底表面变硬是因为粉末与油脂等凝固起来,只要拿走变硬部分便可继续使用。
不清洁的海绵或粉扑上沾有油脂和其他化妆品,导致粉状粉底变硬。所以要经常清洗海绵和粉扑。

身体护理问题

Q:高SPF值的防晒乳霜会否对肌肤造成负担?
A:SPF值不是对肌肤造成负担的决定性因素。
资生堂的高SPF值防晒产品质感舒适,对肌肤造成的负担亦较低,即使敏感性肌肤亦适合使用。
在清洗防晒产品时,用力抹擦或会刺激敏感肌肤,所以顾客可能因此误以为SPF值高的防晒产品会造成敏感。
Q:可否于面部使用身体护理产品?
A:由于面部与身体肌肤的密度不同,所以我们不建议于面部使用身体护理产品。
眼睑及眼部周围的肌肤是身体上最纤薄的肌肤,而双手与脚底的肌肤则是身体上最厚的肌肤,身体护理产品是适用于较厚肌肤上,而且有衣物遮挡的身体部位。
Q:今年可否继续使用去年使用过的防晒乳液?
A:您可以先确认产品的品质、颜色及气味有否改变才使用。如感觉有异,请勿使用。
防晒乳液或其他化妆品,开封后长时间没有使用,请先确认以下状况,没有异常之处方才使用。
1. 产品状态转变,如成分分隔、软化、油分浮面等。
2. 颜色转变,如从透明变为暗淡、从白色变为褐色等。
3. 气味转变。
Q:如何清除沾于衣服的防晒产品?
A:污渍沾于衣服上的时间越久越难处理,所以当发现衣服沾上防晒乳液,最好马上清洗。
把一块布放置于沾上防晒乳液的衣服下,再以另一块沾上酒精的布或棉花轻拍衣服上的污渍。假如污渍未能消除,可直接将外用酒精倒于污渍上擦抹,并以放置于衣服下的另一块布吸去渗出的油分。衣服布料的纤维性质与加工方法都会影响清除污渍的效果。
此清除污渍方法或会使衣服破损,因此我们建议顾客先于不显眼的位置上试用此方法,确定没问题后才直接以酒精擦拭衣服(如果顾客无法测试,可询问洗衣店的意见)。污渍清除后可照常清洗衣服。如于外出时发现污渍,可用湿纸巾擦抹。

一般疑难

Q:如何清除衣服上的化妆污渍?
A:衣服沾上化妆品可能会染色。时间越久越难处理,所以当发现衣服沾有化妆污渍,最好马上清洗。以下详列各种化妆品的清除污渍方法,不过,我们建议顾客先根据衣物种类和其加工方法询问洗衣店的意见 (请注意,酒精和苯或会对蕴含醋酸盐(acetates)的布料造成损害。)。
唇膏
把一块布置于沾上唇膏的衣服下,再以另一块沾上酒精的布或棉花轻拍衣服上的唇膏渍。
眼线膏/眼线液
把一块布置于沾上眼线膏/眼线液的衣服下,再以另一块沾上苯的棉花轻拍衣服上的污渍。
香水/古龙水
把一块布置于沾上香水的衣服下,再以另一块沾上酒精的布或棉花轻拍衣服上的污渍。
Q:使用新化妆品时肌肤感到刺痒,该如何是好?
A:请停止使用产品。化妆品对大部分人安全,但仍有少部分人会产生泛热、泛红或肌肤刺痒的现象。
此外,之前适合使用的化妆品,再次使用不一定不会构成敏感。这与生理状态、天气、环境的转变,甚至与你的精神状态有关。因此,当发现肌肤出现泛红、肿胀或刺痒等敏感或异常征状,请停止使用该产品。假如情况严重,请向皮肤科医生求诊。
<化妆品所导致的肌肤问题之紧急处理方法>
使用微温的水卸除化妆品,然后以冷水冷却肌肤。
切勿以毛巾触碰、抓痒或摩擦该部位。
请避免受到阳光直接照射。
切勿进食或饮用蕴含酒精或其他刺激性的食物或饮料。
请避免电发或染发。
Q:洗擦溅于桌面的液质粉底后,桌面的光漆剥落了。液质粉底会否对肌肤有害?
A:化妆品内所含的某些物质,如酒精、油分、保湿成分等,容易与涂料及树脂混和,导致其溶化。
资生堂的产品不会危害肌肤健康,不用担心。
另外,紫外线吸收剂亦容易与海绵混和,因此高SPF值的粉底会令海绵容易受损。虽然这并不会对肌肤造成任何伤害,不过我们建议经常清洗海绵。
Q:如化妆品不慎入眼应怎么办?
A:双眼是非常敏感的,任何异物都会对双眼造成刺激。如化妆品不慎入眼,切勿搓揉眼睛,请即以暖水或清水冲洗。如感不适,请向眼科医生求诊。
Q:如何清除沾于衣服的防晒产品?
A:污渍沾于衣服上的时间越久越难处理,所以当发现衣服沾上防晒乳液,最好马上清洗。
把一块布放置于沾上防晒乳液的衣服下,再以另一块沾上酒精的布或棉花轻拍衣服上的污渍。假如污渍未能消除,可直接将外用酒精倒于污渍上擦抹,并以放置于衣服下的另一块布吸去渗出的油分。衣服布料的纤维性质与加工方法都会影响清除污渍的效果。
此清除污渍方法或会使衣服破损,因此我们建议顾客先于不显眼的位置上试用此方法,确定没问题后才直接以酒精擦拭衣服(如果顾客无法测试,可询问洗衣店的意见)。污渍清除后可照常清洗衣服。如于外出时发现污渍,可用湿纸巾擦抹。

效果/使用方法

Q:女性可否使用男性专用的化妆品?
A:不论是女性使用男性化妆品,还是男性使用女性化妆品,对肌肤也不会造成伤害。不过,产品效果因人而异,因此于使用前请先测试产品是否适合自己的肌肤才开始使用。
男性与女性的皮肤机能、头皮性质等都会有所不同,所以我们会根据其生理结构、喜好而研制产品。譬如由于男性油脂分泌比女性较多,所以有些为男性而设的产品,如护肤品和生发水,是基于男性的生理和喜好而研制的。
另一方面,为配合女性的生理结构和喜好,女性的美容产品会较男性的水润。
Q:使用化妆品时应注意什么?
A:每款产品的特性各有不同,所以请于使用前先细阅使用方法和警告,以免问题发生。
为保持产品品质,请注意以下事项︰
使用产品时请确保双手、手指及化妆棉等用具清洁。
避免直接用手或化妆棉接触瓶口。
每次使用后请关紧瓶盖。
请勿将已倒于双手或化妆棉的产品倒回瓶内。
开封后,请尽快使用。
存放已开封的产品时,请以纸巾抹干淨瓶口,并盖紧瓶盖。
避免放置于阳光直接照射处。
避免放置于高温或湿度高的地方。
Q:我想将香氛倒入更细小、方便携带的容器内,请问有什么需特别注意?
A:我们建议使用玻璃容器。另外,将香氛倒进别的容器时,请不要注入多于容器的80%以免溢出。 香氛含有大量酒精,置于高温下,酒精可能会膨胀令容器破裂。将香氛倒入别的容器时,如果倒至瓶口,瓶身破裂或损坏的机会便会增加。另外,注入香氛时尽量避免超过瓶身80%,亦可防止香氛溅出。
Q:粉状粉底的表面变硬,用海绵沾取时亦不如以往般容易。粉底里是否混入了异物?
A:粉底里没有渗进异物。粉底表面变硬是因为粉末与油脂等凝固起来,只要拿走变硬部分便可继续使用。
不清洁的海绵或粉扑上沾有油脂和其他化妆品,导致粉状粉底变硬。所以要经常清洗海绵和粉扑。
Q:化妆品能否改善肤质?
A:化妆品可保护肌肤免受外在环境因素影响,令肌肤保持最佳状态。
停止使用化妆品后肌肤不会回复以前的状态,不过,持续使用效果会更理想。
化妆品并不能改变天生的肌肤状态,但可令肌肤保持天然屏障机能,让肌肤维持最佳状态。
年轻肌肤就算受损,感觉上也能很快修复,但资生堂研究发现损害会于肌肤累积。化妆品可保护肌肤,减低紫外线、干燥及氧化等外在环境因素对肌肤造成的侵害。
持续使用化妆品可保护肌肤,例如减少暗疮及改善肌肤干燥问题等。
如长时间停止使用化妆品,肌肤或会渐渐回到未开始使用化妆品时的状态。
Q:使用护肤品后,肌肤会否失去本身的光泽?
A:不会。
肌肤拥有天然屏障机能,但紫外线、干燥及氧化等外在环境因素,加上衰老、疲倦等内在因素,便会超出天然屏障机能的负荷,所以需要护肤品维持肌肤的最佳状态。
使用适合自己肤质的护肤品有助保持肌肤天然屏障机能,令肌肤维持最佳状态,而不会减低其剔透度。
Q:化妆品的使用方法不当会怎样?
A:使用方法不当,肌肤便无法获得最理想的效果。
譬如使用乳液比建议使用分量少,由于赋予肌肤的滋润不足,可能会令肌肤变得干燥。
为达至最佳效果,请依照指示使用适当分量。
Q:能否于晚间使用日用护肤品,日间使用夜用护肤品?
A:产品的功效各有不同,所以应依照正确使用方法使用。大部分日间护肤品能隔绝紫外线,而且有助粉底维持妆效。夜用护肤品的配方能于睡眠时间内改善肌肤状态,却没有防御紫外线功能。因此,我们建议依照正确使用方法使用产品。
Q:不揉起泡沫使用洁面膏会有什么问题?
A:不揉起泡沫使用洁面膏可能会导致肌肤变得干燥、粗糙。
<洁面膏揉起泡沫的方法 (支装)>
1. 以水沾湿双手,否则不能揉起泡沫。
2. 以水轻湿脸部,取1cm洁面膏于掌心,加少量暖水或清水揉起丰盈泡沫,以泡沫轻轻洁面。
Q:美白产品是什么?美白产品能否消除面部色斑?
A:美白产品不能漂白肌肤,所以使用后亦不会使肌肤变得比本身的肤色白。不过,持续使用美白产品能减淡黑斑,且令整体肤色更明亮。
提供SPF防御的美白产品能隔绝紫外线,长期使用有助减淡因日晒造成的黑斑和雀斑,令肌肤更富透明感。
粗糙的肌肤看上来亦较为暗哑,美白产品有滋润作用,令整体肌肤变得更淨白剔透。
Q:如何能遮盖黑眼圈?
A:护肤品、妆前底霜或遮瑕膏除可调整肤质,亦可完美修饰黑眼圈,令眼影着色鲜明。
修饰不太显眼的黑眼圈,可选用适合自己肤色的遮瑕膏;修饰较深的黑眼圈,可选用肤色与黑眼圈的中间深度之遮瑕膏。
为预防黑眼圈形成,谨记要有充足睡眠,亦可按摩面部以改善血液循环。眼霜、眼部精华素和眼部面膜都能令双眼更富活力。

成分/安全性

Q:香水或古龙水是否真的会造成暗疮?
A:在少数情况下,使用香水或古龙水上的部位受到日晒后,可能会产生敏感反应或出现斑点(不同肤质会产生不同反应)。切勿直接涂抹香水或古龙水于肌肤或接触到肌肤的衣物上,特别是敏感性肌肤的人士更不应直接涂抹香水。因为跟其他化妆品比较,香水与古龙水蕴含的香氛及微刺激性成分的浓度会较高,所以使用香水或古龙水时,紧记于有衣物遮挡阳光的部位使用。
资生堂长久以来亦有研制能发挥各种香气功效的安全产品。
Q:唇膏上的色素是否安全,就算吞下也没问题?
A:唇膏的色素对人体安全,请放心使用。
资生堂的唇膏内含有的色素均符合以下三个标准︰
符合全球标准
世界各地的文献资料可证明产品达安全标准
通过资生堂严格安全测试,以确保产品安全
除了唇膏外,其他资生堂产品内所有成分都一一经过严格安全测试。
Q:长时期持续使用化妆品,色素会否沉淀于肌肤?
A:资生堂的化妆品所蕴含的成分都非常安全,不会造成色素沉淀。
资生堂产品内含的色素均通过严格安全测试,所以顾客长期使用资生堂的化妆品也不会导致色素沉淀。
Q:为了让肌肤休息,是否需要留空数天不化妆呢?
A:资生堂的产品不会令肌肤受损,所以不需留空数天不化妆。
如顾客感到不化妆时肤质较好,那是受到心情影响。
化妆可令人变得更好看更漂亮,所以使人心情愉悦。
没化妆时,因为想休息松弛,所以感觉上肌肤状态会比较好。
Q:化妆会否加速肌肤衰老?
A:资生堂的化妆品绝不会对肌肤造成负担,亦不会加速人体或肌肤衰老。
肌肤衰老的原因包括受紫外线照射、干燥和氧化。因此,只要使用防紫外线或干燥的化妆品,就可减少衰老现象形成,令肌肤保持青春健康。
Q:使用不同化妆品会否对肌肤造成负担?
A:使用不同化妆品并不会对肌肤造成负担。
不过,假如你的肌肤属敏感性或处于不稳定状态,建议你于使用不同产品之前,每次只使用一款产品,以确保每款产品都适合你的肌肤。
Q:遮瑕度高的粉底感觉上会对肌肤造成负担,请问粉底对肌肤会不会有什么不良影响?
A:感觉厚身的粉底其实不会直接造成肌肤的负担,所以遮瑕度高的粉底亦不会对肌肤有不良影响。
不过在少数情况下,SPF值高的粉底所含的紫外线吸收剂与防水粉底的防水成分会令小部分使用者感到负担。
如发生任何敏感症状,请即时停止使用该款产品。
如出现暗疮等,建议暂停使用粉底以免令肌肤状态恶化。
Q:高SPF值的防晒乳霜会否对肌肤造成负担?
A:SPF值不是对肌肤造成负担的决定性因素。
资生堂的高SPF值防晒产品质感舒适,对肌肤造成的负担亦较低,即使敏感性肌肤亦适合使用。
于清洗防晒产品时,大力抹擦或会刺激敏感肌肤,所以顾客可能因此误以为SPF值高的防晒产品会造成敏感。
Q:某些香水和古龙水的说明书上说切勿于阳光能直接照射的部位使用,那么蕴含香氛成分的护肤品也一样吗?
A:使用于护肤品的香氛与使用于香水和古龙水内的香氛制法和种类不同,所以蕴含香氛成分的护肤品可涂于阳光能直接照射的部位使用。
香水与古龙水的作用是以香气让人身心愉悦。虽然资生堂的产品都通过严格测试,但说明书上也指出,日晒后产品或会对部分使用者造成刺激或敏感,尤其是敏感性肌肤的使用者。
另一方面,使用于护肤品的香氛符合严格安全标准,涂抹后即使受到阳光直接照射也不会形成粉刺暗疮。
最近有研究指出某些香气会对肌肤产生正面影响,如改善肌肤粗糙的护肤效果、纤体效果等。
资生堂长久以来亦有研制能发挥各种香气功效的安全产品。
Q:我属于敏感性肌肤,想知道化妆品内含有什么刺激物。
A:肌肤敏感的成因因人而异。
使用产品时的生理状况和肌肤状态与肌肤刺激都有关系,化妆品的成分不一定是主要原因。
如肌肤出现泛红现象,可能是敏感,而敏感的原因亦因人而异。
如出现敏感症状,我们建议你向皮肤科医生求诊,进行皮肤贴布测试(patch test),以辨明导致你产生敏感反应的物质,有助你选择不含该物质的化妆品。
Q:洗擦溅于桌面的液质粉底后,桌面的光漆剥落了。液质粉底会否对肌肤有害?
A:于化妆品内所含的某些物质,如酒精、油分、保湿成分等,容易与涂料及树脂混和,导致其溶化。
资生堂的产品不会危害肌肤健康,不用担心。
另外,紫外线吸收剂亦容易与海绵混和,因此高SPF值的粉底会令海绵容易受损。虽然这并不会对肌肤造成任何伤害,不过我们建议经常清洗海绵。
Q:我担心有色护肤品会对肌肤造成不良影响。
A:资生堂的产品均通过严格测试,保证对肌肤绝对安全。
最近有研究指出,触觉以外的感觉,如视觉与嗅觉,会产生有益的心理作用,对肌肤有正面影响。
因此,我们于开发产品时亦会重视「视觉」,务求令产品质感舒适之余,于视觉上亦赋予舒适感觉。
Q:使用磨砂产品会否伤害肌肤?
A:使用方法正确的话,磨砂产品便不会对肌肤造成伤害。
磨砂洁面膏有助清除过剩油脂、老化表皮细胞及堵塞毛孔的污垢。
如太使劲以磨砂磨擦,肌肤或会受损,所以请轻轻以磨砂膏打圈按摩清洗面部。
Q:粉底会否堵塞毛孔,导致肌肤问题出现?
A:粉底中的成分不会堵塞毛孔,而且容易清洗。不过,面上如有暗疮等肌肤问题,我们建议您暂停使用粉底。用后请以卸妆产品卸除粉底。
Q:可否于面部使用身体护理产品?
A:由于面部与身体肌肤的密度不同,所以我们不建议于面部使用身体护理产品。
眼睑及眼部周围的肌肤是身体上最纤薄的肌肤,而双手与脚底的肌肤则是身体上最厚的肌肤,身体护理产品是适用于较厚肌肤上,而且有衣物遮挡的身体部位。

使用须知/保存方法

Q:今年可否继续使用去年使用过的防晒乳液?
A:你可以先确认产品的品质、颜色及气味有否改变才使用。如感觉有异,请勿使用。防晒乳液或其他化妆品,开封后长时间没有使用,请先确认以下状况,没有异常之处方才使用。
1. 产品状态转变,如成分分隔、软化、油分浮面等。
2. 颜色转变,如从透明变为暗淡、从白色变为褐色等。
3. 气味转变。
Q:未用完的化妆品应如何存放?
A:使用方法正确的话,磨砂产品便不会对肌肤造成伤害。磨砂洁面膏有助去除过剩油脂、老化表皮细胞及堵塞毛孔的污垢。如太使劲以磨砂磨擦,肌肤或会受损,所以请轻轻以磨砂膏打圈按摩清洗面部。
Q:不揉起泡沫使用洁面膏会有什么问题?
A:要存放产品,请谨记抹干淨瓶口,盖紧瓶盖,避免放置于阳光直接照射处及高温、湿度高的地方。
资生堂的产品品质可维持一段长时间,但开封后长时间不使用,会令产品变质,所以我们建议尽量避免存放开封后的产品而不使用。
如需存放开封后的产品,请依照以下指示︰
1. 以纸巾抹干淨瓶口,盖紧瓶盖(避免使用化妆棉抹擦,因为棉花的纤维或会掉进容器内)。
2. 避免放置于阳光直接照射处。
3. 避免放置于高温、湿度高的地方。
旅行装产品多数会使用一部分,存放一段时间后再取出使用。我们建议顾客尽快使用,不要存放太久。
Q:使用旧的化妆品会否伤害肌肤?
A:使用已开封并存放了数年的产品可能会造成肌肤问题,因为产品可能已变质或受到霉菌、细菌污染。
存放方法及使用方法正确,产品的品质才能维持。未开封的产品不会受到霉菌和细菌污染,可安心使用。
但开封后,使用者或会以不洁淨的指尖沾取产品、把取出过量的产品倒回容器内,没有盖紧瓶盖便将产品存放于浴室、洗面盘附近等。
在这些情况下,产品或会沾上了霉菌和细菌,甚至变质及发出异味。因此,使用开封太久的产品或会造成肌肤问题。
另外,如发觉产品的颜色或气味有异,请勿使用。
Q:使用化妆品时应注意什么?
A:每款产品的特性各有不同,所以请于使用前先细阅使用方法和警告,以免问题发生。
为保持产品品质,请注意以下事项︰
使用产品时请确保双手、手指及化妆棉等用具清洁。
避免直接用手或化妆棉接触瓶口。
每次使用后请盖紧瓶盖。
请勿将从瓶内倒于双手或化妆棉的产品倒回瓶内。
开封后,请尽快使用。
存放开封后的产品时,请以纸巾抹干淨瓶口,并盖紧瓶盖。
避免放置于阳光直接照射处。
避免放置于高温或湿度高的地方。
Q:我想将香氛倒入更细小、方便携带的容器内,请问有什么需特别注意?
A:我们建议使用玻璃容器。另外,将香氛倒进别的容器时,请不要注入多于容器的80%以免溢出。 香氛含有大量酒精,置于高温下,酒精可能会膨胀令容器破裂。将香氛倒入别的容器时,如果倒至瓶口,瓶身破裂或损坏的机会便会增加。另外,注入香氛时尽量避免超过瓶身80%,亦可防止香氛溅出。
Q:粉状粉底的表面变硬,用海绵沾取时亦不如以往般容易。粉底里是否混入了异物?
A:粉底里没有渗进异物。粉底表面变硬是因为粉末与油脂等凝固起来,只要拿走变硬部分便可继续使用。
不清洁的海绵或粉扑上沾有油脂和其他化妆品,导致粉状粉底变硬。所以要经常清洗海绵和粉扑。

容器问题

Q:刚购买的产品容量好像不足。
A:容器内多出的空间是为了对应体积变化,而并非容量不足。
容器内多出的空间是为了对应季节变迁及存放地方的温度上升等造成的膨胀而设,以防止产品溢出或容器破裂。全新的产品容量不会不足,请放心。
Q:我希望所有容器是透明的,以便观察余下份量。
A:如将容器转为透明,有些产品的品质会难以保持最佳状态。
透明容器对观察剩余容量的确很方便,不过,有些产品是不得不保存于非透明的容器内的,如有些产品所含的成分若长期接触阳光便会影响品质,如果使用透明容器的话,便难以长时间存放。
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